PIAGAM PELANGGAN PPPN PERLIS

1. Mengeluarkan Laporan Prestasi Pelaksanaan Projek RMLT mengikut permintaan dalam masa 3 hari.
2. Menyiapkan Laporan Penilaian Outcome Program/Projek dalam masa 3 bulan  setelah terma rujukan dipersetujui.
3. Memberi khidmat nasihat, rundingan dan sokongan teknikal terhadap perancangan, pelaksanaan, pemantauan dan pengurusan projek dalam tempoh 3 hari selepas menerima permohonan.
4. Melaksanakan dan menyiapkan projek-projek kecil pembangunan bernilai RM200,000.00 ke bawah dalam tempoh 6 bulan dari tarikh peruntukan diluluskan.
5. Menjana senarai orang miskin/miskin tegar daripada e-Kasih dalam tempoh 2 hari selepas permohonan diterima.
6. Memberi maklum balas pertama kepada Pertanyaan/Aduan Awam dalam tempoh tidak melebihi 3 hari.
7. Memproses baucer bayaran dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima oleh PPPN Perlis.